Termeni și condiții
Te rugăm să citești acest document cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
26 iunie 2026
1. Cine suntem
Site-ul și produsele sunt operate de:
Libraria de Design S.R.L.
Sediu social: Municipiul Câmpia Turzii, Str. Republicii Nr. 47, 405100, jud. Cluj
Reg. comerțului: J12/4749/06.10.2021 · EUID: ROONRC.J12/4749/2021
CUI: RO45014502 (plătitoare de TVA)
Email: contact@librariadedesign.ro
În acest document, „Libraria de Design”, „LDD”, „noi” sau „nouă” înseamnă firma de mai sus. „Tu” înseamnă persoana care folosește site-ul sau cumpără de la noi.
Site-ul librariadedesign.ro este găzduit pe Framer. Comunitatea, cursurile și magazinul rulează pe platforma Circle. Plățile sunt procesate de Stripe.
2. Definiții
Ca să nu repetăm explicații lungi:
Comunitatea este LDD PRO, spațiul premium găzduit pe Circle, cu acces pe bază de abonament.
Produs digital înseamnă conținut livrat electronic (curs, resurse, materiale), fără suport fizic.
Cont înseamnă profilul tău de pe platforma Circle, prin care accesezi ce ai cumpărat.
Membru înseamnă persoana cu abonament activ la comunitate.
3. Contul și eligibilitatea
Ca să cumperi sau să îți creezi cont trebuie să ai minimum 18 ani și capacitatea legală de a încheia un contract. Nu vindem minorilor și nu oferim variante cu acordul părintelui.
Ești responsabil pentru datele de conectare. Contul este personal și netransferabil, nu îl împarți și nu îl vinzi altcuiva. Ești răspunzător pentru activitatea din contul tău. Dacă bănuiești că cineva ți-a accesat contul, anunță-ne imediat la contact@librariadedesign.ro.
Ne rezervăm dreptul să suspendăm sau să închidem un cont care încalcă acești termeni sau legea.
4. Produsele și serviciile
Prin site și platforma Circle oferim:
Abonamentul LDD PRO, acces la comunitatea premium, cu plată recurentă (97 EUR pe trimestru sau 297 EUR pe an).
Cursul „Opțiuni de preț”, produs digital cu acces prin Circle.
„Moodboards Pro”, produs digital.
„Creativ pe Legale”, produs digital.
Newsletterul „LDD by Design”, gratuit.
Toate produsele plătite se cumpără și se livrează prin Circle. Descrierile și materialele au caracter informativ și educativ. Depunem eforturi să fie corecte, dar mici erori de afișare pot apărea, iar în acest caz te contactăm înainte să procesăm comanda.
5. Comenzi, prețuri, plată și facturare
Prețurile sunt afișate pe site în euro și includ TVA, deoarece suntem plătitori de TVA. Factura se emite în lei (RON), suma fiind convertită din euro la cursul de schimb valabil la momentul emiterii facturii. În funcție de banca sau de cardul tău, pot apărea mici diferențe sau comisioane de conversie valutară, pe care noi nu le controlăm.
Putem actualiza prețurile oricând. Modificarea nu afectează comenzile deja plasate și plătite, care se onorează la prețul valabil în momentul comenzii. Pentru abonamente, modificările de preț sunt reglementate separat la secțiunea 7.
Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul Stripe. Noi nu stocăm datele complete ale cardului tău, acestea sunt gestionate de Stripe conform standardelor lor de securitate. Comanda se consideră încheiată în momentul confirmării plății.
Pentru fiecare comandă emitem factură prin SmartBill, pe care o primești electronic, pe email, împreună cu confirmarea comenzii, ca dovadă durabilă a contractului. E responsabilitatea ta să introduci date corecte de facturare la checkout.
6. Livrare și acces
Produsele digitale, cursul și accesul la comunitate sunt livrate electronic. După confirmarea plății primești acces imediat, prin contul tău de pe platforma Circle.
Livrarea depinde de un email valid. Ești responsabil să folosești o adresă de email corectă și funcțională la înscriere. Dacă nu primești accesul, verifică folderul de spam și apoi scrie-ne la contact@librariadedesign.ro, ca să rezolvăm.
7. Abonamentul LDD PRO
Abonamentul LDD PRO se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade (trimestrial sau anual, în funcție de planul ales), până când îl anulezi. La fiecare reînnoire, cardul tău este debitat automat cu prețul planului, prin Stripe.
Poți anula reînnoirea oricând, din contul tău sau scriindu-ne la contact@librariadedesign.ro. Anularea produce efect la finalul perioadei deja plătite: păstrezi accesul până atunci, iar după aceea abonamentul nu se mai reînnoiește. Nu facem rambursări parțiale și nu proratăm perioada în curs pentru anularea făcută după fereastra de 14 zile descrisă la secțiunea 8.
Dacă modificăm prețul abonamentului, îi anunțăm în prealabil prin email pe membrii existenți, înainte ca noul preț să se aplice la o reînnoire. Dacă nu ești de acord cu noul preț, poți anula reînnoirea înainte să intre în vigoare.
8. Dreptul de retragere și rambursări
Produsele digitale și cursul (Moodboards Pro, Creativ pe Legale, Opțiuni de preț). Acestea sunt conținut digital care nu este livrat pe suport material și care îți este pus la dispoziție imediat după plată. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, la checkout îți dai acordul expres pentru începerea imediată a livrării și confirmi, prin bifa dedicată, că înțelegi că îți pierzi dreptul legal de retragere de 14 zile. În consecință, pentru aceste produse nu se acordă rambursare după cumpărare.
Abonamentul LDD PRO. La prima ta aderare beneficiezi de o garanție de 14 zile. Dacă ceri rambursarea în primele 14 zile de la prima plată, îți returnăm integral suma și îți dezactivăm accesul. După aceste 14 zile, sau la reînnoirile ulterioare, nu se mai acordă rambursare pentru perioada în curs. Poți doar să anulezi reînnoirea conform secțiunii 7.
Îți poți exercita dreptul de retragere pentru abonament printr-o declarație neechivocă trimisă la contact@librariadedesign.ro; la cerere îți punem la dispoziție și formularul-tip de retragere. Rambursarea aprobată se face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
9. Conformitatea conținutului digital
Produsele digitale și cursul intră sub incidența OUG nr. 141/2021 privind furnizarea de conținut digital și servicii digitale. Îți furnizăm conținutul în conformitate cu descrierea de pe site și cu contractul. Dacă un conținut digital nu este conform, ai dreptul la remediere în condițiile legii.
Fiind conținut digital, nu se aplică garanția de conformitate specifică produselor fizice (Legea nr. 449/2003 nu este relevantă aici). Nu oferim garanții comerciale suplimentare peste ce este descris în acești termeni.
10. Proprietate intelectuală
Toate materialele LDD (cursuri, resurse, texte, imagini, video, elemente de brand și orice alt conținut publicat de noi) sunt proprietatea Librăriei de Design sau folosite de noi în baza unor drepturi valabile. Sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Când cumperi un produs sau ai abonament activ, primești o licență de uz personal, neexclusivă și netransferabilă, doar pentru folosința ta. Nu ai voie să înregistrezi, să copiezi, să descarci în afara funcțiilor oferite, să redistribui, să publici sau să revinzi cursurile și materialele noastre, integral sau parțial.
Credențialele de cont sunt personale și netransferabile. Partajarea accesului cu alte persoane încalcă acești termeni.
11. Conținutul generat de membri
Când postezi conținut în comunitatea Circle (text, imagini, comentarii, orice contribuție), rămâi proprietarul acelui conținut. Ne acorzi însă o licență neexclusivă, gratuită și mondială de a afișa, stoca, reproduce în platformă și modera conținutul tău, în scopul funcționării comunității.
Ești singurul responsabil pentru ce postezi. Garantezi că ai dreptul să publici conținutul respectiv și că acesta nu încalcă legea sau drepturile altcuiva. Putem elimina sau modera orice conținut care încalcă acești termeni.
12. Obligațiile tale
Când folosești site-ul și comunitatea, te angajezi:
să nu folosești serviciile în mod fraudulos sau abuziv;
să nu postezi conținut ilegal sau care încalcă drepturile altcuiva;
să nu încalci drepturi de proprietate intelectuală (drepturi de autor, mărci);
să nu hărțuiești, ameninți sau instigi la ură sau discriminare;
să nu ataci securitatea platformei (hacking, acces neautorizat, malware, scraping automat);
să nu trimiți spam sau comunicări comerciale nesolicitate.
Pe scurt, folosește serviciile cu bună-credință și respectă legea și ceilalți membri. Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau închiderea contului, fără rambursare.
13. Răspundere
Conținutul nostru are rol informativ și educativ. Nu garantăm un rezultat anume din aplicarea informațiilor, deciziile pe care le iei pe baza lor rămân în responsabilitatea ta. În limitele permise de lege, răspunderea noastră pentru astfel de decizii este limitată.
Comunitatea este un spațiu de interacțiune între membri. Nu răspundem pentru ce spun, fac sau postează alți membri, nici pentru relațiile care se leagă între voi. Nu garantăm că serviciile vor fi disponibile fără nicio întrerupere, deși facem eforturi rezonabile în acest sens.
Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră în situațiile în care legea nu permite acest lucru, cum ar fi în caz de dol sau culpă gravă.
14. Forță majoră
Nu răspundem pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul Codului civil, adică un eveniment extern, imprevizibil și inevitabil, în afara controlului nostru. Pe durata evenimentului, obligațiile afectate se suspendă. Dacă situația durează mai mult de 15 zile, oricare parte poate rezilia contractul, fără despăgubiri.
15. Reclamații, ANPC și SAL
Dacă ai o problemă, scrie-ne la contact@librariadedesign.ro. Îți răspundem în termen de 30 de zile de la primirea reclamației.
În calitate de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), pe anpc.ro.
Dacă nu ajungem la o soluție pe cale directă, poți recurge la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). În România, entitatea competentă este structura SAL din cadrul ANPC, conform OG nr. 38/2015. Detalii și formularul de sesizare găsești la reclamatiisal.anpc.ro.
16. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România.
17. Modificări
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări în produse, în legislație sau în modul în care lucrăm. Versiunea curentă este mereu publicată pe site, iar data ultimei actualizări apare la începutul acestui document. Îți recomandăm să îi recitești periodic. Continuarea folosirii serviciilor după o modificare înseamnă că accepți noua versiune.
18. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de comenzile tale, scrie-ne la contact@librariadedesign.ro.
Vezi și: