Politica de confidențialitate
Te rugăm să citești acest document cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
26 iunie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale personale este:
Libraria de Design S.R.L.
Sediu: Municipiul Câmpia Turzii, Str. Republicii Nr. 47, 405100, jud. Cluj
Reg. comerțului: J12/4749/06.10.2021 · EUID: ROONRC.J12/4749/2021
CUI: RO45014502 (plătitoare de TVA)
Email de contact pentru date personale: contact@librariadedesign.ro
Nu avem un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) desemnat formal, pentru că legea nu ne obligă. Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale, ne scrii la contact@librariadedesign.ro și îți răspundem noi.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să îți oferim serviciile și să funcționăm legal. În funcție de cum interacționezi cu noi, acestea pot fi:
Date de identificare și cont: nume, prenume, username, email și parolă. Parola e stocată criptat de platformele pe care le folosim, noi nu o vedem niciodată în clar.
Date de contact: adresa de email și, uneori, numărul de telefon.
Date de tranzacție și facturare: produsele sau abonamentele pe care le cumperi, sumele plătite și datele necesare pentru factură. Datele complete ale cardului tău nu sunt colectate și nu sunt stocate de noi. Ele sunt procesate direct și securizat de Stripe, procesatorul nostru de plăți.
Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile pe care le vizitezi și modul în care interacționezi cu site-ul. Aceste date le colectăm prin instrumente de analytics.
Date de marketing: dacă ești abonat la newsletter și ce preferințe ai legate de comunicările noastre.
Nu colectăm categorii speciale de date, cum ar fi date despre sănătate, orientare, convingeri religioase sau politice. Nu avem nevoie de ele și nu ți le cerem.
3. Scopurile și temeiul legal
Fiecare tip de prelucrare a datelor tale are un scop clar și un temei legal, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Iată maparea completă:
Ca să îți oferim produsele și serviciile, să îți gestionăm contul și comenzile. Temei legal: executarea contractului dintre tine și noi (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Fără aceste date pur și simplu nu putem să îți livrăm ce ai cumpărat.
Ca să emitem facturile și să respectăm obligațiile contabile și fiscale. Temei legal: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Legea contabilă ne obligă să păstrăm documentele justificative de facturare o perioadă determinată (în prezent 5 ani, cu excepții mai lungi pentru anumite categorii de documente).
Ca să îți trimitem newsletterul și comunicări de marketing. Temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Te abonezi prin dublă confirmare (double opt-in), adică îți confirmi adresa printr-un email separat, și te poți dezabona oricând, dintr-un singur clic.
Ca să analizăm cum e folosit site-ul și să îmbunătățim serviciile. Temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Instrumentele de analytics folosesc cookie-uri neesențiale și rulează doar după ce îți dai acordul (vezi Politica de cookies). Îți poți retrage consimțământul oricând.
Ca să securizăm site-ul și să prevenim abuzurile. Temei legal: interesul nostru legitim de a menține platforma sigură și funcțională (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Ca să răspundem solicitărilor și reclamațiilor tale. Temei legal: interesul nostru legitim de a comunica cu tine și, după caz, executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. f și lit. b GDPR).
4. Cu cine împărțim datele
Ca să funcționăm, lucrăm cu furnizori externi (sub-procesatori) care prelucrează anumite date în numele nostru. Fiecare are propriile obligații de securitate și confidențialitate. Aici sunt cei pe care îi folosim:
Framer · Găzduirea site-ului librariadedesign.ro · SUA
Circle · Platforma comunității LDD PRO: cursuri, checkout, profiluri membri · SUA
Stripe · Procesarea plăților (procesează datele cardului, noi nu le vedem) · SUA
MailerLite · Trimiterea newsletterului și gestionarea listelor de email · UE / SEE
Google Analytics · Statistici de utilizare a site-ului (doar cu consimțământ pe cookie-uri) · SUA
SmartBill · Emiterea și gestionarea facturilor · România
Google Workspace · Email și stocare de documente (Gmail, Drive) · SUA
Nu vindem datele tale personale către nimeni. Le împărțim doar cu furnizorii de mai sus, strict pentru scopurile descrise în această politică, și doar dacă ne obligă legea (de exemplu, la o solicitare a unei autorități competente).
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii dintre furnizorii noștri (Framer, Circle, Stripe și Google) sunt companii din Statele Unite sau prelucrează date în afara Spațiului Economic European (SEE). MailerLite este o companie din Uniunea Europeană și prelucrează datele în principal în SEE.
Aceste transferuri se fac cu garanții adecvate, așa cum cere GDPR. În practică, ne bazăm pe EU-US Data Privacy Framework (acolo unde furnizorul e certificat sub acest cadru) și/sau pe Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană. Aceste mecanisme asigură că datele tale beneficiază de un nivel de protecție comparabil cu cel din Uniunea Europeană, indiferent unde ajung să fie prelucrate. Poți cere o copie a garanțiilor aplicabile scriindu-ne la contact@librariadedesign.ro.
6. Cât timp păstrăm datele
Nu ținem datele mai mult decât e nevoie. Perioadele de păstrare sunt:
Date de facturare și fiscale: 5 ani, conform legii contabile în vigoare (anumite categorii de documente se păstrează mai mult).
Date de cont și de membru: pe toată durata în care contul tău e activ, plus o perioadă rezonabilă după ultima interacțiune (aproximativ 1 până la 3 ani). După aceea, ștergem sau anonimizăm datele.
Date de newsletter: până când te dezabonezi.
Date de analytics: conform setărilor de retenție din Google Analytics.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai o serie de drepturi asupra datelor tale personale:
Dreptul de acces: poți afla ce date avem despre tine și cum le folosim.
Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor greșite sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): poți cere ștergerea datelor, în limitele permise de lege (unele date, cum ar fi cele de facturare, trebuie păstrate).
Dreptul la restricționarea prelucrării: poți cere să limităm temporar modul în care îți folosim datele.
Dreptul la portabilitate: poți cere să primești datele tale într-un format structurat și, dacă e posibil tehnic, să le transferăm altui operator.
Dreptul la opoziție: poți să te opui prelucrărilor pe care le facem pe baza interesului legitim.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul: poți retrage oricând acordul dat pentru marketing, fără ca asta să afecteze prelucrările făcute legal înainte de retragere.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: nu luăm decizii cu efecte semnificative asupra ta doar pe baza unei prelucrări automate, fără intervenție umană.
Ca să îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, ne scrii la contact@librariadedesign.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de cum tratăm o cerere, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere (vezi secțiunea 12).
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile ca să îți protejăm datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Platformele pe care le folosim (Framer, Circle, Stripe, MailerLite, Google, SmartBill) au la rândul lor propriile măsuri de securitate, adesea la standarde industriale.
Niciun sistem nu e sigur 100%, dar ne străduim să reducem riscurile la minimum și să reacționăm rapid dacă apare o problemă.
9. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționare și cookie-uri de analytics, acestea din urmă doar cu acordul tău. Detaliile complete despre ce cookie-uri folosim, în ce scop și cum îți poți gestiona preferințele le găsești în Politica de cookies.
10. Minori
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date personale, scrie-ne la contact@librariadedesign.ro și le ștergem.
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când, de exemplu când adăugăm servicii noi sau când se schimbă legislația. Versiunea curentă e mereu publicată pe site, cu data ultimei actualizări afișată la început. Dacă facem schimbări importante, te anunțăm.
12. Contact și autoritatea de supraveghere
Pentru orice întrebare, cerere sau nelămurire legată de datele tale personale, scrie-ne la:
Dacă vrei să depui o plângere legată de modul în care îți prelucrăm datele, te poți adresa autorității de supraveghere din România:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Site: dataprotection.ro
Telefon: +40.318.059.211
Vezi și celelalte documente legale ale site-ului: Termeni și condiții și Politica de cookies.